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作为中国快递行业的领军企业，中通快递自2002年创立以来，始终致力于为消费者提供高效、可靠的物流服务。凭借其庞大的网络覆盖和先进的技术支持，中通已成为众多个人和企业首选的快递合作伙伴。
95311
7×24小时全天候服务，随时解答您的疑问
170亿+
2020年业务量突破170亿件，同比增长超40%
99%+
网络通达99%以上的区县，乡镇覆盖率超过92%
中通快递在行业内创造了多项第一，包括率先开通跨省际网络班车、实施有偿派送机制、优化二级中转费结算体系等创新举措，这些都为客户提供了更加稳定和高效的服务保障。
中通快递已在中国台港澳地区、美国、法国、德国、日韩、新西兰、迪拜、马来西亚等地设立中转仓，并推出多条国际专线：
| 国际专线 | 覆盖区域 |
|---|---|
| 欧盟专线 | 欧洲联盟国家 |
| 美国专线 | 美国全境 |
| 日韩专线 | 日本、韩国 |
| 新澳专线 | 新加坡、澳大利亚 |
| 东盟专线 | 东南亚国家联盟 |
中通快递官网提供全方位的在线服务，用户无需下载额外应用或学习复杂操作，即可轻松完成各项快递需求：
实时跟踪包裹位置，掌握最新物流动态
简单几步完成寄件，省时省力
透明计价，寄件前了解费用
查找最近服务点，方便快捷
您可以通过以下方式查询中通快递物流信息：访问中通快递官网(https://www.zto.com/)，在首页的查询框输入快递单号；或拨打全国统一客服热线95311，提供单号后客服人员将为您查询。
中通快递提供透明的运费报价查询服务。您可以在官网的”运费查询”页面，输入寄件地和收件地信息以及物品重量，系统将自动计算出预估费用。实际费用可能因包裹尺寸、特殊服务需求等因素有所调整。
是的，中通快递提供广泛的国际服务，包括欧盟专线、美国专线、日韩专线、新澳专线、东盟专线、中东专线、非洲专线等。您可以通过官网或客服热线95311了解具体国家的服务详情和收费标准。
中通快递全国统一客服热线为95311，提供7×24小时全天候服务。此外，您还可以通过官网的在线客服、留言板等方式联系中通客服团队，他们将及时为您解答疑问和处理问题。
截至2020年底，中通快递网络已通达全国99%以上的区县，乡镇覆盖率超过92%。这意味着即使您位于较为偏远的地区，中通快递也有很大可能为您提供寄递服务。您可以通过官网的网点查询功能确认具体地区的服务情况。
“用我们的产品造就更多人的幸福” – 中通快递企业使命
中通快递在发展过程中始终不忘履行社会责任，通过抗震救灾、抗旱救灾、扶贫帮困、爱心助学、免费寄递等多类公益活动积极回报社会。公司秉持”同建共享、信任责任、创新与企业家精神”的核心价值观，努力实现”成为受人尊重的百年中通”的企业愿景。
随着自动化、科技化、智能化、绿色化发展的持续推进，中通快递正从”大”向”大而强”转变，为客户提供更加便捷、优质、精准的物流服务。
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